Configuration système requise pour Jamf Pro
Niveaux de compatibilité
Le tableau suivant fournit des descriptions des niveaux de compatibilité pour la prise en charge des tests Jamf Pro et des problèmes liés au produit :
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Niveau de compatibilité |
Test |
Prise en charge des problèmes liés au produit |
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Recommandée |
Compatibilité totale |
Totale |
Jamf s’engage à régler les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
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Configuration minimale prise en charge |
Compatibilité élevée |
Partielle |
Jamf tentera de régler les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
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Historique de la gestion des ordinateurs et des appareils mobiles uniquement |
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Non testé |
Compatibilité limitée |
Aucun |
Jamf ne réglera pas les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
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Prise en charge supprimée |
Aucune compatibilité |
Aucun |
Jamf ne réglera pas les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
Gestion des ordinateurs et des appareils mobiles
La compatibilité de Jamf Pro avec les versions du système d’exploitation Apple (OS) pour la gestion des ordinateurs et des appareils mobiles repose généralement sur une règle de prise en charge N-3. Cela signifie que Jamf Pro prend en charge la version majeure actuelle (« N ») ainsi que les trois versions majeures précédentes (« -3 ») parmi les niveaux de compatibilité recommandés ou minimums pris en charge. Lorsqu’une nouvelle version de l’OS d’Apple est disponible et ajoutée à Recommandé, la version la plus ancienne passe de Configuration minimale prise en charge à Non testé.
Le tableau suivant indique les exigences de compatibilité des systèmes d’exploitation Apple pour les ordinateurs et appareils mobiles gérés :
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macOS1 |
iOS |
iPadOS |
tvOS |
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Recommandée |
macOS 10.15.x |
iOS 14.x |
iPadOS 14.x |
tvOS 14.x |
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iOS 13.x |
iPadOS 13.x |
tvOS 13.x |
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Configuration minimale prise en charge |
macOS 10.14.x |
iOS 12.x |
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tvOS 12.x |
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macOS 10.13.x |
iOS 11.x |
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tvOS 11.x |
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Non testé 2, 3 |
macOS 10.12.x |
iOS 10.x3 |
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tvOS 10.x |
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macOS 10.11.x |
iOS 9.x |
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macOS 10.10.x |
iOS 8.x |
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Prise en charge supprimée |
macOS 10.9.x et versions antérieures |
iOS 7.x et versions antérieures |
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tvOS 9.x et versions antérieures |
1. Indique également les versions macOS requises pour exécuter Composer sur des ordinateurs Mac.
2. Il est fortement recommandé de tester les workflows de gestion dans un environnement non productif avant de mettre à niveau Jamf Pro.
3. Les anciennes versions de l’infrastructure de gestion Jamf et de Jamf Self Service seront installées sur les appareils à ce niveau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section suivante :
-
Applications et utilitaires dans le Guide de l’administrateur Jamf Pro.
-
Méthodes d’installation de Jamf Self Service pour macOS dans le Guide de l’administrateur Jamf Pro.
-
Jamf Self Service pour iOS dans le Guide de l’administrateur Jamf Pro.
Environnement serveur Jamf Pro
Le tableau suivant recense les exigences en termes de serveur et de services connexes pour les environnements Jamf Pro sur site et les programmes d’installation Jamf Pro1:
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Système d’exploitation du serveur2 |
Configuration de la base de données |
Java |
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Recommandée |
Windows Server 2019 |
MySQL 8.0 – InnoDB3,4 |
OpenJDK 11 |
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Serveur Ubuntu 20.04 LTS |
Amazon Aurora (MySQL 5.7 compatible) |
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Red Hat Enterprise Linux 7.x |
MySQL 5.7.8 – 5.7.27 – InnoDB3 |
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macOS 10.155 |
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Configuration minimale prise en charge |
Windows Server 2016 |
MySQL 5.7.8 – InnoDB3 |
Oracle Java 11 |
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Windows Server 2012 R2 |
MySQL 5.7.8 sur Amazon RDS – InnoDB |
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Serveur Ubuntu 18.04 LTS |
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macOS 10.145 |
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1. Pour obtenir une liste des versions Tomcat installées dans chaque version, consultez l’article de la Base de connaissances Apache Tomcat Versions Installed by the Jamf Pro Installer (Versions Apache Tomcat installées par le programme d’installation Jamf Pro).
2. Tous les systèmes d’exploitation compatibles sont en 64 bits uniquement.
3. La base de données Jamf Pro ne prend pas en charge la mise en cluster MySQL.
4. L’hébergement de bases de données Jamf Pro avec MySQL 8.0 sur Amazon RDS n’est pas pris en charge actuellement.
5. macOS n’est pas recommandé pour les environnements en cluster.